从东呈高性价比战略看酒店行业的破局与坚守

雨后彩虹

    从东呈高性价比战略看酒店行业的破局与坚守

从一家有限责任公司进化为准上市公司；从直营几十家门店进化为管理几千家门店，并开始赋能中小酒管；从单经济型酒店品牌进化为拥有全产品线酒店品牌；从传统连锁企业进化为以技术为驱动的数字化连锁企业。是什么力量让东呈集团在十年时间里一度发展成为全国TOP5、全球TOP14的连锁酒店集团？答案或许藏在东呈集团十年如一日的努力和坚持里。

精准定位，高性价比战略核心

在消费市场日益多元化和理性化的今天，消费者不再单纯追求高端奢华的住宿体验，而是更加注重在合理价格范围内获得高品质的服务与产品。东呈敏锐地捕捉到这一市场趋势，通过精准的产品设计，在经济型酒店的基础上进行创新升级，打造出高端经济型酒店的全新概念。所谓“再多一点”的产品设计理念，便是在满足基本住宿需求的同时，为顾客提供额外的舒适与便利，让顾客感受到物超所值。

多元体验，服务理念彰显价值

从客户体验的角度来看，东呈提出的“很香很冷很热情”的服务理念，为高性价比战略增添了丰富的内涵。“很香”体现在进门闻香，房间和大厅配备好品质香薰；“很冷”是酒店常年保持恒温22-25℃，每个酒店配备小米温湿器，使得顾客在炎炎夏日或寒冷冬日都能拥有惬意的温度体验；“很热情”的服务则从人文关怀层面，让顾客在入住过程中感受到家一般的温暖与贴心。无形间提升了顾客的满意度和忠诚度，也将高性价比的优势深深植入消费者心中。

精细运营，奠定高性价比根基

在运营管理方面，东呈的“铁网深耕”与“趴下干活”的精神也为高性价比的实现奠定了坚实基础。“铁网深耕”意味着对市场进行深入细致的开拓与布局，不放过任何一个潜在的市场机会，从而实现规模化效应，降低运营成本。而“趴下干活”则体现了东呈在日常运营中注重细节、追求极致效率的态度。

东呈集团董事长程新华表示，“高性价比成就了今天的东呈，正是因为我们用‘再多一点’的产品设计与‘很香很冷很热情’的客户体验，创新出高端经济型酒店，再通过铁网深耕的开发拓展与趴下干活的运营管理，赢得了市场的认可。”未来，东呈集团将高性价比作为长期主义的根基，持续在品牌力、产品力和营销力上进行优化迭代。