出境游保险 一款好的境外险，是进入3.0时代

雨后彩虹

出境游保险 一款好的境外险，是进入3.0时代
传统意义上的境外保险，一般被称为出国旅游保险或境外旅游保险。但在中国平安这里，境外险不仅仅是旅游保险。中国平安用“平安24全球守护计划”这款产品，回答了“什么才是理想的境外险产品”这个问题。
汪舟告诉宋岚，中国平安的境外险，不只是要理赔，更要有服务，尤其是救人治病的能力，做到“既有服务，又有理赔”“先救后赔”。别的保险产品，大多只能做到2.5版本，中国平安已经进入到3.0版本。可以说，平安24所提供的一站式保障， “才是挖掘蓝海新思路。”汪舟向宋岚再三强调。
出境游保险已经进入3.0时代的平安24，为什么说能真正做到“人无我有、人有我专、人专我新、人新我恒”的产品以及服务竞争力？单单就“先救后赔”这一项，就信息量极大，涵盖了医疗援助、危机救援，以及损失补偿等三大核心权益。
比如“人有我专”这一项，在医疗援助上体现得淋漓尽致。如果购买了平安24全球守护计划，宋岚在海外就能够享受到全面而专业的医疗服务。“它拥有广泛覆盖、一站服务、实时响应、住院垫付等服务特性。”汪舟向宋岚解释。
以一站式服务为例，中国平安可提供旅行救助、紧急就医、医疗转运及医疗送返、住院医疗费用垫付等服务。“这对在异国他乡，人生地不熟又生病的人来说，省时省力省心的同时，还得到了一份安全保障。”汪舟说。
“人有我新”这个产品力，以保障范围为例。较之于市面上其他的产品，平安24的保障范围也有了扩大，意外、疾病、医疗（含急救）、财产、旅行不便、安全救援与紧急救援服务，都囊括其中，十分全面。单单意外或急性病医疗补偿这一项，平安24全球守护计划的保额就高达百万元，提供的权益保障明显优于其他保险产品。
“人无我有”这一项，也从损失补贴和医疗救援上可以看到。比如救护车费用，以及战争、恐怖活动，高风险运动，传染病身故等，平安24都能提供。“中国平安‘人无我有’的产品力，更被赋予在危机救援里，这是平安24的‘灵魂’所在。”汪舟感叹。
平安24的危机救援，具有网络广泛、专家众多、经验丰富、先救后赔等特性。要知道，为了向客户提供这一“人无我有”的服务，确保客户服务需求的及时响应，平安产险与全球顶尖安全咨询、救援机构达成了战略性排他合作。
遍布全球的数千位安全专家随时待命，为确保客户服务需求的及时响应。数千位安全专家可处理包括战争、社会暴动、恐袭，以及绑架、勒索等多种极端安全危机。这些极端安全危机，亦在平安24的承保范围内。以遭遇人质绑架为例，平安24可承保安全救援专家服务费，以及人质赎金、交通撤离各类救援费用。
目前，平安24已为超过5000家走出去的中国企业的十余万员工，提供了危机安全服务和保障，覆盖全球范围，已服务地区包含了敏感国家和南北极。医疗救援和危机救援，有何具体场景描述？看着宋岚听得云里雾里，汪舟思索了一下，他设想了下面的场景。
“如果有一个人，买了平安24，现在在刚果金，平安能为他做什么？”按照这个假设，汪舟向宋岚娓娓道来，“这需要分几种情况。如果这个人是伤亡人员之一，平安会启动身故或医疗费用的保险理赔，如身故，还会启动遗体或骨灰送返。当然，这是很少见的极端状况。”汪舟解释道。
如果是重伤，会有医疗救援或医疗转运。如果有人质被绑架、失踪等，平安的安全顾问会启动危机绑架救援服务。只要拨打救援电话，平安24全球医疗援助中心在线提供指引相关服务，7x24x365客服专线秒级接听，支持多语言服务。客户呼入在线等待时长不超过20秒。
如果这个人是企业客户，平安24给到的保障也很全面。比如，如果这个人所在的地区，发生了对中资企业的针对性事件，平安会启动化险集团的临时安全防护加强服务，如进一步骚乱，将会启动转移或撤离的服务。“如果企业对于安全风险有担心，还可以启动安全专家的咨询和建议服务。”汪舟补充道。
“救得了人，看得了病，赔得了钱。保障全面，场景无缺失。”整体听下来了，宋岚对平安24印象最为深刻的，是汪舟向她反复提到的这几句话。不过，宋岚担心，这样专业而全面的服务，保费会很昂贵吗？
汪舟告诉宋岚，平安24的价格，并不算贵，尤其短期价格处于中低位，并且投保时段可以灵活选择，“适合短期出游人群、长期游学或外派人员等。是真正意义上的物超所值的产品。”
平安24跟宋岚的诉求，都默契吻合上了。有了合适的境外保险产品供选择，宋岚决定尽快收拾好去希腊的行李，她有点迫不及待地踏上海外之旅了。