在国外，谁是你的第一呼救人？

雨后彩虹

在国外，谁是你的第一呼救人？

纵观市面上大部分公司相关产品，缺乏完善的境外意外守护保障服务，提供的保障权益主要还是以理赔为主。

并且，形式也较为单一：1.0版本的保险赔钱，2.0版本的保险提供咨询服务。这让即便想购买境外险的很多人，也找不到合适的产品。这无疑让出境人群们一筹莫展。在国外，到底谁能成为他们的第一呼救人？

作为一名老师，上海的宋岚在今年暑假，打算去希腊旅游一趟。宋岚从上海市政府网站上看到一则明显的提醒公告：如果游客到希腊去旅游，需要积极考虑购买海外旅行人身意外保险。这与宋岚的想法不谋而合。

在宋岚看来，购买一份境外意外险，等于是有一份保障加身，到时候真遇事不至于太过被动。于是，宋岚到一些保险公司的平台上，想筛选一款合适的境外意外险产品，她很清楚自己的思路：该买什么样的保险？买的保险能保啥？不同公司的保险差异是啥？

一番广撒网后，她找到了某险企的一款境外旅游的保险产品。然而，宋岚发现，这款产品目前只在线上销售，线下暂时不能购买。更重要的一点是，这类保险主要保障人身意外伤害、伤残，行李丢失，飞机延误等情形。短期海外医疗等保障并不包含其中。这离宋岚的诉求相差得不止一星半点。

宋岚一度怀疑是不是自己的诉求太过于苛刻，但转念想了一想，如今一切意外情况都有可能发生。自己对保险的品类，有更高层次的需求，这当然无可厚非。毕竟，她看过太多出境游客，在海外遇到意外的案例。

小到车祸生病住院，大到生命安全遭到威胁。这让宋岚心有余悸。如果冲着这个状况来看，宋岚认为自己的诉求，也并不苛刻。“我理想中的境外意外险品种，最好具有省事、省力、及时等特性。”

不过，对保险产品知之甚少的宋岚，凭一己之力一时半会，难以找到适合自己的保险。无奈之下，宋岚找到做保险资产配置的朋友汪舟，让对方帮她出一个方案。汪舟仔细询问了宋岚的诉求。一天后，他给到宋岚一些反馈，“有一些保险公司，正调动一切资源，全力挖掘境外险的产品价值。”

主流的险企有安联、美亚、太保、平安等。以一家险企的境外意外险为例，这家公司最近推出的这款境外意外险 ，它不仅包括意外身故及伤残等基础保障，还提供了一些实用性强的特色保障，比如住院津贴、亲属慰问探访费等等。不过，在前述资深保险人士看来，这款境外意外险，仍然处于2.0版本，属于咨询与服务。

比如其中就有一条，不在保障范围内，即执行军警任务，或参与援外工程、从事石油或化工等行业的职业出现的情况。“跟一些境外险一样，不保障的内容，属于不常见内容。实际上很多内容，很多境外险是不能够保障的。”汪舟向宋岚直言不讳。

结合宋岚的实际情况，汪舟认为，相比出现了意外，险企给她的家人赔钱，更好的状况，是保证她本人的安全。汪舟最终给宋岚推荐的，是平安的一款境外险产品，即平安24。“它可以成为你在国外的第一呼救人。”汪舟告诉宋岚，跟其他境外险不一样的是，平安24的赔付金额，是全球一致的。

最近“平安24”推出了一款名叫“平安24全球守护计划”的产品，是平安产险整合境外旅游意外保险和外部独家服务资源，为广大出境人士提供“先救后赔”等一揽子、全方位的境外出行保障服务，是市面上一家已进入3.0版本的保险产品。

“平安24”的诞生，也正是中国平安基于前文所提的三个层面诞生：宏观环境方面，境外意外风险问题暴露，很多出境企业缺乏安全保证和服务；行业现状层面，过往的境外旅行意外险主打理赔，忽略服务；客户层面，急需好用不贵的境外出行保险。

出国旅游保险 在境外意外险方面，中国平安一直有一些优秀产品。如今，在已有的经验和资源优势下，中国平安全新推出的平安24全球守护计划，旨在打造“人无我有、人有我专、人专我新、人新我恒”的产品及服务竞争力。

医疗援助和危机救援实时响应，保障全面，场景无缺失，成为平安24这款产品的主要亮点。