判了，“代理退保”人员的行为构成“敲诈勒索罪”

雨后彩虹

判了，“代理退保”人员的行为构成“敲诈勒索罪”

说起平安保险怎么投诉，不得不提到以下这则曾引起轰动的新闻：2023年5月，福建省福州市连江县人民法院认定6名涉黑产“代理退保”人员的行为构成“敲诈勒索罪”，依法分别判处6名被告人拘役5个月（缓刑8个月）至有期徒刑3年10个月不等的刑罚，并处罚金2000元至1万元不等。这是全国首例以“敲诈勒索罪”判决的“代理退保”黑产案件。自此开始，随着越来越多的此类案件进入司法程序，近几年在保险市场越演越烈的“代理退保”非法行径终于引起了人们高度的关注。

最近几年，“代理退保”骗局屡禁不止，给消费者带来严重的损失，并破坏保险市场健康稳定的发展，已经成为了保险行业的一颗“毒瘤”。

“代理退保”是指以非法牟利为目的，对保单持有人宣传“可代理全额退保”，怂恿保单持有人委托其代理退保事宜，并从中收取高额手续费的行为。受“代理退保”不法中介的错误影响，一些本来没有退保意向的保险客户，也动了退保的心思。殊不知，通过“代理退保”中介办理退保，可能会损失得更多。

金钱损失：“代理退保”行为以牟利为目的的，退保前都要求客户支付高额手续费或缴纳定金。退保成功后甚至还劝导消费者“退旧投新”，购买所谓“高收益”理财产品或其他公司保险产品以赚取佣金。

信息泄露：一些从事“代理退保”的个人或团体打着所谓的“代理维权服务协议”，要求客户提供身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及隐私的敏感信息。客户个人信息资料存在较高的被泄露或被不法分子恶意使用的风险。

失去保险保障，重新投保保费贵或有除外责任。

法律风险……

那假如在生活中真遇到了“代理退保”中介，平安保险怎么投诉最有效呢？

为了保护客户的切身利益，平安保险于2021年初就推出了行业首创的维权服务热线电话，以一键直达、纯人工服务、7×24小时在线的电话服务模式，守护客户的钱袋子，保护客户的保险权益，与客户共同击退“代理退保”不法分子。

除此以外，平安保险还有以下各项投诉渠道：

以“平安金管家”APP服务平台为基点的一站式服务数字门店，上面有投诉入口通道。

平安保险热线服务电话。

平安保险线下门店投诉渠道以及代理人投诉渠道等。

除了了解平安保险怎么投诉，我们作为消费者，也要树立风险防范心理，提高警惕，从根本上、意识上远离“代理退保”陷阱。