平安维权电话，拉近您我的距离

雨后彩虹

平安维权电话，拉近您我的距离

根据保险公司的相关数据，保险服务的投诉大部分集中在售后环节，而在售后环节里面，退保是最容易引起争议的一环。今天就向大家介绍一个投诉平安保险公司最有效电话：400专线。这个电话在2021年初就推出了，主要的目的是平安保险为了更好地处理客户的投诉与维权的问题，帮助客户明晰退保的利弊得失，识别保险风险，远离保险骗局。

与传统的95511客服热线相比较，400直达专线是一键直达的人工在线服务电话，一天24小时全天候在线，直接联通平安保险的专业人工客服。拨打电话不会有漫长的语音等待，也没有语音转接，让客户的疑问及反馈及时被平安保险接收到。

平安客户王先生就曾经接到这样一通电话：“尊敬的王先生您好！您所购买的4份平安保单，条款内容均存在缺陷和不足，因涉及保单投诉量较大，公司正在整顿，现派我上门服务，为您的保单进行优化升级。如需退保，我会为您代理全额退保。”王先生心生疑惑，他直接拨通了投诉平安保险公司最有效电话：400直达专线，咨询客服人员是否有全额退保的事情。通过电话咨询，原来王先生遇到的就是“代理退保”的骗局。幸好及时地沟通，王先生才没有掉进圈套。

最近几年，“代理退保”的恶性事件不时有发生。“代理退保”表面上是利用各种手段协助客户退保，“帮助”客户维权，实则上却是骗取客户的高佣金，高手续费，泄露客户身份信息，严重损害了客户的利益，扰乱了保险市场的正常有序的发展。

即使平安保险多次提醒，还是不断地有客户上当受骗。400直达专线的推出，就是为了能在客户遇到风险时，对保险有疑惑时，能第一时间联系上平安保险公司，让平安保险的专业人员为客户解疑答惑。
最后，面对市面上层出不穷的非法“代理退保”骗局，平安保险在此温馨提示广大消费者务必要擦亮慧眼，警惕非法保险中介，依法通过正规渠道维权：

1. 正确认识保险，理性购买、谨慎退保。

2. 认清中介销售资质，通过正规渠道依法维权：

消费者在购买保险产品时应选择正规持牌保险公司、正规销售渠道和正规从业人员。发生销售服务纠纷时，要通过正规渠道依法维权，通过保险公司的官方维权通道进行反馈。

3. 加强保护个人信息，防止资金、征信受损，勿听信来源不明的广告信息。

消费者应加强个人信息安全意识，防止信息外泄、盗用给自身资金安全、征信带来风险。如发现自身合法权益受到违法行为侵害，应及时向公安机关报案。

如有相关问题，投诉平安保险公司最有效电话：4001-666-333能及时给予您反馈与帮助。

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